Termeni, conditii, livrare si garantie

• S.C. Mobiparts S.R.L. nu isi asuma raspunderea pentru defectiunile produselor comercializate, survenite ca urmare a folosirii de catre dvs. in necunostinta de cauza, ori in conditiile montarii necorespunzatoare a produselor. Pentru aceasta va rugam sa consultati manualele / instructiunile de montaj aferente fiecarui produs sau sa accesati sectiunea “Contul meu -> Decarca fisiere" de pe site-ul nostru. Pentru a beneficia de garantie, va rugam sa ne anuntati si sa ne trimiteti retur produsul in cel mai scurt timp.

• Returnarea produsului aflat in garantie catre furnizor se va face numai impreuna cu Formularul de retur pe care care il gasiti in sectiunea “Contul meu -> Decarca fisiere", folosind numai serviciile de curierat Rocourier.

• Pentru a beneficia in cel mai scurt timp de garantie va rugam sa acordati atentie urmatoarelor:
  
  • Pasul 1. Va rugam sa completati in Word “Formularul de retur”, descriind cat mai detaliat defectiunile observate. Trimiteti fisierul ca atasament Nu Copy/Paste pe e-mail: retur@cardurimemorie.ro
  • Pasul 2. Asteptati sa primiti raspuns pe e-mail si sa fiti contactat telefonic de catre noi
  • Pasul 3. Trimiteti coletul retur numai prin Rocourier ( www.rocourier.ro ) insotit de formularul printat ( nu acceptam coletele expediate prin alti curieri sau fara formmular de retur !!! ). Acordati atentie ambalarii corespunzatoare a produselor.
  • Mentionam ca, garantia se ofera numai in cazul in care produsele au sigiliile de garantie intregi, astfel ca va rugam sa probati produsele inainte de a inlatura sigiliile si foliile protectoare.
  • Rezolvarea garantiilor se va face in maxim 10 zile de la primirea returului (in conditiile mentionate mai sus). Produsele vor fi reparate sau inlocuite. Ne asumam dreptul de a alege varianta cea mai putin costisitoare de rezolvare a retururilor.
    

• Costul transportului pentru retururi, de la dvs. catre S.C. Mobiparts S.R.L., va fi suportat de catre firma noastra, iar returnarea lui va fi suportata de catre dumneavoastra.

• Orice conflict aparut intre S.C. Mobiparts S.R.L. si clientii sai va fi solutionat pe cale amiabila. Daca nu se reuseste acest lucru, litigiul va fi solutionat de instantele de judecata de la sediul societatii noastre.
  
  
  

2. EXPEDITIE SI LIVRARE

Comanda minima

• Comanda minima este de 50 Ron

• Plata se face ramburs, include valoarea coletului ( contravaloarea produselor comandate) + 5 Ron indifferent de zona de expeditie, reprezentand contravaloarea transportului, asigurarii coletului si returul banilor.

• Pentru comenzi a caror valoare depaseste suma de 90 ron, transportul este gratuit indiferent de zona de expeditie.
• Toate produsele de pe site sunt pe stoc ( cu exceptia cazurilor in care se specifica contrariul ), astfel ca va recomandam sa facet comanda on-line, intrucat daca ati putut comanda un produs, inseamna ca produsul exista si in stoc.
• Produsele de pe acest site sunt oferite in limita disponibilitatii stocului. Nu pot fi cerute despagubiri in cazul in care comanda nu poate fi onorata din motive intemeiate (lipsa produsului din stocul, eventuale greseli de tiparire etc.). In aceste cazuri S.C. Mobiparts S.R.L. va anunta clientul despre problemele aparute si va anula comanda. Valoarea maxima a obligatiilor S.C. Mobiparts S.R.L. fata de clientii sai, in cazul nelivrarii produselor sau a livrarii necorespunzatoare, reprezinta valoarea sumelor primite de la clienti.
  

Livrarea

• Livrarea se face in cel mai scurt timp posibil de la lansarea comenzii dvs., de regula in aceeasi zi (de luni pana vineri) daca se primeste comanda pana la ora 16.00.
• Expeditia se face prin Rocourier, firma de curierat rapid, ce lucreaza in sistemul door-to-door (livrare la domicilie), avand ca timp mediu de livrare 24h (o zi lucratoare).
• Coletele trimise de catre dvs, printr-un alt curier, avand plata transportului la destinatie, vor fi refuzate. Va rugam sa anuntati inainte de a expedia un colet catre S.C. Mobiparts S.R.L. si sa nu expediati decat prin Rocourier. Mai multe informatii legate de tarife si modalitate de contact gasiti la (www.rocourier.ro)
• Daca au trecut 2 zile lucratoare si nu ati primit coletul, va rugam sa ne anuntati sau sa contactati curierul pt. solutionarea eventualelor probleme aparute.
  

CONFORMITATE

• Toate produsele comercializate de firma noastra sunt in conformitate cu legile in vigoare si corespund normelor si standardelor pentru care au fost create.
• Pentru descarcare certificate de conformitate va rugam vizitati sectiune “Contul meu -> Decarca fisiere"

DISCOUNTURI

• Pentru comenzi mai mari de 700 RON oferim discount-uri. Discount-ul oferit difera functie de produsele pe care le comandati, intrucat procentul adaosului difera deasemenea.

3. TERMENI SI CONDITII PRIVIN INFORMATIILE AFISATE PE SITE

Utilizarea site-ului

• Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpararea produselor si serviciilor prezentate pe site-ul www.cardurimemorie.com implica acceptarea acestor termeni si conditii.
• Inregistrarea ca utilizator al acestui site, reprezinta acordul dumneavoastra implicit privind primirea mesajelor electronice legate de produsele comercializate.
  

Schimbarea termenilor si conditiilor

• SC Mobiparts SRL isi rezerva dreptul sa faca modificari, actualizari privind termenii si conditiile, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor.
• Continuarea folosirii site-ului implica acceptarea modificarilor efectuate.
  
  

Drepturi de autor

• Folosirea fara acordul S.C. Mobiparts S.R.L. a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare (acoperirea in totalitate a prejudiciului plus daune interese )
  
  

Confidentialitate

• S.C. Mobiparts S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii datorate erorilor produselor software sau eventualelor probleme de securitate ale serverului ce gazduieste site-ul nostru.
  
  

Corectarea informatiilor eronate

• Ne rezervam dreptul de a corecta eventuale omisiuni, erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de dactilografiere, lipsa de acuratete sau erori ale produselor software, fara a anunta in prealabil.